Судебные споры по поводу травм в торговых точках нередко вызывают интерес, особенно когда пострадавший оказывается с высокими доходами и решительностью. История одной из таких ситуаций завершилась сумму в 4 миллиона рублей.
Что произошло?
Гражданка Б. решила обновить свой парфюмерный набор в популярном магазине косметики. Внезапно одна из покупателей уронила бутылку парфюмерного масла, оставив следы на полу. Б. поскользнулась и упала, получив перелом ноги.
Скорую помощь вызвали незамедлительно, и женщину доставили в травмопункт, где ей наложили гипс. Из-за серьезной травмы она провела несколько недель в больнице и впоследствии около полугода не могла выходить на работу.
Вместо обычных извинений и малой компенсации, разгневанная Б. решила подать в суд на магазин, поскольку занимала высокую должность в крупной компании и имела весьма солидный доход, приближающийся к семизначной цифре.
Решение суда
Магазин не оспаривал факт получения травмы, однако настаивал, что компенсацию следует взыскивать не с них, а с подрядчика, ответственного за уборку. По мнению магазина, Б. могла работать удаленно, хотя и имела листок нетрудоспособности.
Первоначально суд первой инстанции удовлетворил частично иск Б. и присудил 2,5 миллиона рублей. В компенсации штрафа было отказано, поскольку суда не признал Б. потребителем, так как она ничего не приобрела в магазине в момент инцидента.
Развитие событий после пересмотра
В процессе апелляции решение изменилось: суд присудил Б. компенсацию всего утраченного заработка плюс 3 миллиона рублей штрафа, увеличив общую сумму до 9 миллионов. Суд пояснил, что закон «О защите прав потребителей» действует и для тех, кто только намеревался совершить покупку.
Магазин подал жалобу, и кассация снизила сумму до 1,5 миллиона за утраченный заработок и 500 тысяч штрафа. Компания осталась недовольна и продолжила обжаловать решение.
В конечном итоге апелляция увеличила общую компенсацию до 4 миллионов рублей, включая все расходы и штрафы. Кассационный суд подтвердил это решение (Определение Второго КСОЮ по делу N 8Г-26826/2025).
