В РСТ не поддержали легализацию овербукинга на авиарейсах в России
Минтранс планирует разрешить авиакомпаниям продавать на рейс больше билетов, чем есть мест, установив чёткие правила и систему компенсаций для пассажиров. Однако в Российском союзе туриндустрии инициативу не поддержали. Там пояснили, что в организованных турах авиабилет — часть цепочки: если турист не улетел, под угрозой оказываются отель, трансферы и экскурсии, а убытки ложатся на туроператора. По мнению экспертов, для внедрения овербукинга в России необходим полноценный механизм, учитывающий все риски для отрасли.
Овербукинг — это ситуация, когда пассажир купил билет, пришёл в аэропорт, а ему сообщают: «Извините, мест нет». После этого предлагают компенсацию и следующий рейс.
Сталкивались ли вы с овербукингом?
— Да, было дело
— Нет, повезло
— Не летаю
